由自助閘機、虹膜和二維碼，到“合作查驗、一次放行”，澳門正以科技與跨境協作，讓居民和國際旅客往返更快、更順，也讓澳門與內地、世界連得更緊。
來澳門的第一印象，往往從口岸開始。
對符合資格並完成登記的人士而言，澳門一側的“兩門式”自助查驗約10至12秒；在橫琴口岸或港珠澳大橋珠澳旅檢大廳，“三門式”合作查驗約20秒，便可在一次流程中完成澳門與珠海或橫琴兩地手續。跨境車輛也逐步實現“一次排隊、集中採集、聯動放行”。
從幾分鐘到十多秒，改變的不只是等待時間。
便利通關措施支援澳門建設世界旅遊休閒中心、中國與葡語國家商貿合作服務平台，也把“一中心、一平台、一基地”和“一高地”建設、粵港澳大灣區及橫琴粵澳深度合作區建設、融入國家發展大局等方向，化成旅客在口岸就能感受到的實際體驗。
走進澳門口岸 看便利通關措施如何運作
一扇門 連起澳門與世界
資料顯示，2025年外籍人士出入境逾627萬人次，包括旅客、外地僱員及外地學生。其中約12.4萬人次使用自助通道，較2024年增加65.4%；2026年上半年，外籍人士使用自助通道達7.6萬人次，按年再升32.6%。
目前，可獲豁免入境簽證或預先入境許可來澳的國家已達88個。其餘絕大部分未獲豁免簽證的外籍旅客，也可在抵澳時於口岸申辦入境及逗留許可。
澳大利亞、韓國、新加坡、葡萄牙、巴西、德國、法國、馬來西亞及西班牙共9個國家的旅客，可按規定登記使用澳門傳統“兩門式”自助通道。
▲ 旅客通道與虹膜通道並行，為不同通關人士提供更多選擇。
便利亦向澳門與內地之間延伸。符合指定條件的外國護照持有人完成澳門和內地兩地登記後，可在橫琴口岸及港珠澳大橋珠澳旅檢大廳使用合作查驗自助通道。
自2025年11月起，符合條件的外籍旅客還可由橫琴口岸或港珠澳大橋口岸使用內地“240小時過境免簽”政策，進入指定地區停留不超過10天，為大灣區“一程多站”旅遊創造更便利的條件。
▲ 訪澳旅客按指引使用自助通道，有助分流人潮、縮短等候。
從指紋到虹膜 把便利做到細處
澳門自2005年引入自助通關。今天，證件讀取、指紋、人臉、虹膜和二維碼等技術，已被應用到不同通關場景。
2026年上半年，全澳近八成出入境人次使用自助過關。自助通道並非取代人工查驗，而是讓通關人士多一個安全、高效的選擇。
持外地僱員身份認別證或外地學生“逗留特別許可”的外籍人士，自2026年6月11日起可登記使用“人臉＋虹膜”通道。這不僅讓指紋較模糊的人士多一個選擇，也可減少與設備接觸。
澳門居民則可透過“一户通”的電子身份及“我的通關”二維碼辦理手續；二維碼配合虹膜，可實現“非接觸式”通關，核驗速度較傳統自助模式再快1至2秒。
▲ 系統以逐步提示的方式助旅客完成證件及身份核驗程序。
人員通關更快，車輛往來也在提速。
澳琴“聯合一站式”車道一般約100秒完成兩地手續，最快約50秒；目前超過75%的澳琴跨境車輛透過聯合一站式車道的自助車道通關。自2026年8月18日起，符合資格的外籍司機亦可使用。
港珠澳大橋澳門口岸方面，合資格並獲澳門免簽的外籍旅客乘坐九座或以下客車，可持有效護照免下車辦理入境；持有效護照的外籍旅客則可經離境車道免下車辦理出境。
▲ 口岸車道設有不同查驗安排，便利跨境車輛及旅客往來。
用家親身試用：更方便出行
烏克蘭旅客Serhiy Sakun過往來澳都使用人工通道。這次，他只花幾分鐘完成登記，隨即感受到分別。
“能這麼快通關，真的很實用。”
他也特別提到，現場人員樂於協助，服務時總是面帶笑容。
▲ Serhiy完成登記後，親身體驗自助通關的快捷便利。
同樣來自烏克蘭的Oksana Vielkina，則是第一次使用自助通道。
清晰的指示讓她很快掌握流程。她坦言，以往人工通道有時要等候很久，令她不會太頻繁來澳；如今通關更快、更簡單，再訪澳門的門檻也降低了。
“這讓我的出行方便很多，而且很快就能掌握。”
▲ Oksana 表示，自助通道指示清晰，第一次使用也能很快掌握。
過關更快 人情味依舊
2025年，澳門口岸錄得逾2.3億人次出入境，日均約64萬人次。2026年5月2日，更創下單日88.9萬人次總通關客流紀錄。
面對龐大而起伏的客流，口岸運作不只靠設備，也有賴前線人員的判斷、協調和服務。
警員李宏毅介紹，澳門各口岸的指示牌及告示均採用中、葡、英三語，前線人員亦定期接受英語及葡語培訓。
節假日前，治安警察局會預先制定人潮應對方案、抽調內勤人員支援前線，並與珠海出入境邊防檢查總站及香港入境事務處互通客流，按實際情況調整及加開通道。
▲ 李宏毅表示，節假日前會提前部署，協同應對客流高峯。
警員盧愛玲曾遇上一名慌張求助的外籍旅客。大家耐心瞭解後，才知道對方遺失了手機。
前線人員隨即四處搜尋，連正在輪休的警員也自發加入。一個多小時後，手機終於找回，旅客也重拾笑容。
盧愛玲説，能真正替旅客解決困難，帶來的是成就感，也是使命感。
▲ 盧愛玲分享，為旅客解決實際困難，也讓前線服務更有温度。
過關時 可留意
治安警察局出入境管制廳廳長劉家榮表示，未來將繼續與相關部門研究更多便利措施，包括讓更多國家的旅客使用自助通道、提升外籍人士往返澳珠及澳琴的便利，以及優化預先入境許可流程。
▲ 劉家榮介紹便利通關措施
這個國慶假期，當你經過口岸，不妨留意身邊的自助通道、虹膜識別、清晰指示，以及在人流中提供協助的前線人員。
也歡迎把這個消息分享給外國朋友：如果符合資格，可先按規定完成登記，再親身試試更快、更順的通關體驗。
▲ 受訪的外籍人士對便利通關措施皆表滿意。
如你或朋友已經試用，也歡迎把操作是否清晰、登記是否方便、哪些環節仍可改善等具體感受反映給相關部門，讓每一次真實使用經驗，成為下一輪優化的參考。
**温馨提示：不同通道設有相應資格、證件及登記要求。出發前請查閲部門最新安排，並依照現場指示通行。
本期內容翻譯剪輯自《MACAU》葡文雜誌第112期相關專題。
內容製作及資料來源
製作：澳門特別行政區政府新聞局
圖片及文字資料：《MACAU》葡文雜誌
