啟動
社區警務志願者計劃
治安警察局於9月25日舉辦“社區警務志願者計劃”開幕儀式，並展開首次培訓。計劃目的在於匯聚民間力量，拓展警民協作模式，推動社區共治共管。
治安警察局陳溥棠代副局長
開幕致辭
開幕儀式上，陳溥棠代副局長對參與計劃的志願者致以熱烈歡迎及衷心感謝。他表示，構建安全宜居城市必須凝聚民間智慧，落實“攜手合作，警民共建”理念。本局聯同民間社團推出本計劃，各位志願者是連繫警民的重要橋樑，紮根社區、貼近民情，社會力量的參與將成為計劃的重要助力。日後，本局期望透過合作拉近警民距離，帶動市民關注治安，共建安全有序的居住環境。
Part.1
培訓講解
培訓方面，理論部分涵蓋本澳道路交通規範、常見交通違規情況及交通秩序維護等知識；同時講解社區警務工作範疇、接待市民禮儀以及突發事件的基本應對技巧，使志願者掌握社區警務志願服務所需之基礎能力。策劃行動廳李振洪副警司、交通廳蘇永俊副警司、澳門警務廳謝文滔副警司分別進行講解。
策劃行動廳李振洪副警司
交通廳蘇永俊副警司
澳門警務廳謝文滔副警司
Part.2
户外實操訓練
隨後，本局人員帶領志願者前往周邊街區，實地展開交通引導及秩序輔助實操訓練，並進行專業指導與監督。透過理論結合實務之模式，讓學員掌握協助維持公共秩序的技巧。
Part.3
志願者維持秩序引導與便民服務
於10月2日至6日期間，志願者於關閘一帶維持秩序及提供便民服務。透過警民合作，有效紓緩人流高峯時段之壓力，提升市民之出行體驗，並推動社區共治共管之理念。
Part.4
志願者感想
澳門中小型餐飲業商會
程韋莉 副會長
本次為計劃正式啟動的首周，我十分榮幸能親身參與現場的支援服務。服務前，我對人流管制僅有初步的認知；經實地參與後，才切實體會到相關工作的細節與挑戰。在現場警員的指導及市民的配合下，整體服務流程非常順利。這次志願服務不僅加深了我對社區的歸屬感，更讓我掌握了公眾溝通的技巧，深刻體會到維護公共秩序的意義。日後我將繼續全力配合支援，共同守護社區安全。
澳門街坊會聯合總會
李民 社區工作幹事
我期望能持續參與志願服務，搭建警方與居民之間穩固的溝通橋樑，適時反映社區的治安訴求。同時，期許藉由大型活動及突發場景的實務歷練，提升臨場應變能力，協助維持現場秩序並落實安全防護。透過實戰磨練溝通與應變處置技巧，將所得經驗轉化為前進的動力，持續為社會貢獻力量。
澳門歸僑總會
羅傑信 理事
本人作為澳門僑界青年協會代表，十分榮幸能參加“社區警務志願者計劃”。在十一國慶假期期間，於關閘口岸協助開展斑馬線交通指引及關愛通道的志願服務。服務期間，我目睹警員即時且專業地處置了一名旅客逆向行走的突發狀況，其耐心冷靜的執法方式令我深受啟發，更切實體會到志願服務“以人為本”的精神與價值。這次難忘的經驗，將激勵我在日後繼續盡心為廣大市民及旅客提供貼心協助。
澳門工會聯合總會
吳超偉
社區服務總監助理兼註冊社工
本人十分榮幸能參與是次警務志願服務，親身體會前線警務人員的日常工作與面對的挑戰。首次服務主要負責口岸人潮管制，看似簡單的工作，實則非常講究溝通技巧與臨場應變能力。作為志願者，除了以身作則宣傳交通安全外，更致力於發揮警民之間的溝通橋樑作用。期望未來能將是次在口岸累積的經驗運用於社區服務中，持續發揮志願者的力量，與警務人員攜手維護本澳的城市安全。
澳門婦女聯合總會
黃潔芳 義工
透過澳門婦女聯合總會招募，很榮幸能加入“社區警務志願者計劃”。於培訓過程中，無論課程安排、户外實操手把手教學，均可見治安警教官團隊專業盡責。親身體會警隊面對突發狀況時的默契與實幹，感受警民及社區團體協作的凝聚力量，期望澳門繼續發展為富有歸屬感與幸福感的社區。
澳門物業管理專業人員協會
湯攜業 會員
今次是我首次參加“社區警務志願者計劃”，最深感受是計劃實實在在改善社區狀況。我們擔當警民橋樑，駐場協助分流，保障通道優先供有需要人士使用。作為關閘附近商場物業管理負責人，我會收集商户及旅客意見，直接向警方反映，期望藉各方協作，維持關閘周邊良好人流秩序，讓通行更暢順。
澳門中華新青年協會
陸德榮 會員
透過“社區警務志願者計劃”培訓的講解與實操，我體會警務工作之辛勞以及道路安全的重要性，並藉課後複習和練習建立服務信心。服務期間我本著熱忱真誠的態度，服務市民與旅客。對於實務上遇到的各類狀況，事後加以回顧反思，從中累積經驗、提升自身能力，期望日後持續參與志願服務，不斷磨練自我。
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未來，本局將持續優化“社區警務志願者計劃”，透過恆常化培訓充實實務內容、完善警民合作機制。同時，本局將不斷深耕社區治安治理，鞏固警民合作根基，共建平安和諧之澳門社區。