免公證！
兩種授權方式任你揀！
在澳門遺失證件或隨身物品，奈何行程匆忙已經離境、又或者工作繁忙，無法親身到場領取失物？
本局透過市民滿意度調查，收到不少本澳市民及旅客意見：過往辦理失物代領需要提交官方公證書，手續繁複，部分人士因而未能順利領回失物，希望可以簡化相關行政流程。
為貫徹「以民為本」服務理念，經內部全面檢視及評估，治安警察局正式推出全新《失物代領指引》，由10月23日起正式實施！措施全面取消官方公證要求，提供靈活多元的授權方式，詳細內容如下：
兩大核心優化
免除官方公證要求
物主只須出具一般授權書，便可授權親友代領失物，節省時間及相關開支。
兩種授權方式可供選擇
🔹官方規範版本：報失現場索取《拾獲物認領‑授權書》，亦可於治安警察局網頁、澳門特區政府入口網站下載使用。
🔹私文書版本：參考政府網站提供之模版自行擬寫授權文件。
【失物代領】
辦理三部曲
⚠️備註：代領人必須年滿18周歲
01、準備授權書
填寫及簽署《拾獲物認領‑授權書》，或自行擬寫私文書形式授權書。
02、齊備相關證件及證明文件
物主身份證明清晰副本（正、反面列印於同一張A4紙，物主親筆簽署，並註明「僅用作代領拾獲物之用」）
2. 可證明失物屬於物主之資料（例如購買單據、物品照片等）
03、預約及現場領取
建議先致電對應接待單位查詢及預約；
代領人攜備以上全部文件，連同本人身份證明文件正本前往辦理手續。
必要時，工作人員會致電物主核實授權資料。
聽取民意，持續優化公共服務
今次手續簡化措施，源於市民及旅客於滿意度調查所提出寶貴意見。
本局會繼續聆聽社會各界意見，積極推動各項行政手續便民化，為大眾提供更貼心、高質素的公共服務。
相關表格及參考模版，可瀏覽以下網站下載：
🔹治安警察局網頁：
🔹澳門特區政府入口網站‑失物處理網頁：
歡迎轉發，讓更多親友瞭解有關便民資訊！